Serviço e suporte
Dependendo do seu projeto, nossa equipe pode fornecer-instalação e treinamento no local, enquanto o suporte técnico está disponível para operação do equipamento, dúvidas de manutenção e requisitos de peças-sobressalentes.
Se você estiver planejando uma nova linha de forjamento, instalando equipamentos em uma fábrica no exterior ou substituindo um manipulador existente, você pode discutir suas necessidades conosco antes de fazer a compra. Podemos revisar as condições do projeto e esclarecer com você o escopo do serviço aplicável.
Instalação e comissionamento
Para projetos que exigem serviço-no local, a instalação e o comissionamento podem ser organizados de acordo com a configuração do equipamento e os requisitos do projeto.
Nossa equipe de serviço pode trabalhar com sua equipe de produção para concluir a instalação do equipamento e verificar o movimento do manipulador, a transferência da peça de trabalho, a sequência-a{1}}de estação e as funções operacionais na aplicação pretendida.
Para um projeto no exterior, os arranjos de instalação podem ser discutidos juntamente com o cronograma de entrega. O local de instalação, a disposição da prensa, o espaço de trabalho disponível e as condições do local podem ser revisados com antecedência para que os requisitos de serviço fiquem claros antes da chegada do equipamento.
Treinamento de operadores e início da produção-
Para projetos aplicáveis, o-treinamento no local pode abranger operação básica, sequência de produção, ajustes normais, inspeção diária e cuidados básicos com o equipamento. O conteúdo do treinamento é baseado na configuração real da máquina e na aplicação pretendida.
Durante o início da produção-, sua equipe pode se familiarizar com a transferência de peças, os controles operacionais e a sequência normal de produção. Dúvidas-relacionadas aos equipamentos também podem ser discutidas com nossa equipe técnica durante esta etapa.
Apoio a projetos no exterior
Nossos produtos foram fornecidos a clientes em mercados internacionais, incluindo Estados Unidos, Índia, Tailândia, Indonésia, Argentina e Turquia.
Para projetos no exterior, os acordos de serviço podem ser discutidos de acordo com os requisitos do projeto, incluindo o local de instalação, configuração do equipamento, cronograma de entrega esperado e necessidades de treinamento.
Se você é um distribuidor de máquinas ou uma empresa de engenharia responsável por um projeto para um cliente final no exterior, também pode envolver nossa equipe durante a discussão técnica. Isso pode ajudar a esclarecer os requisitos de equipamentos e serviços antes que o projeto avance.
Suporte Técnico
Durante a operação do equipamento, alterações na produção ou manutenção de rotina, você pode entrar em contato com nossa equipe quando surgirem dúvidas técnicas.
Como um manipulador de forjamento trabalha em conjunto com a prensa, as matrizes e a peça, as questões técnicas são melhor consideradas no contexto da aplicação de produção real. Nossa equipe pode revisar as informações do equipamento e as condições de produção relevantes para entender melhor a situação e discutir a próxima etapa apropriada.
Suporte-de longo prazo para equipamentos
Sua produção poderá evoluir após a instalação do equipamento original. Você pode introduzir outro produto, alterar as dimensões da peça, modificar ferramentas ou usar a mesma prensa de forjamento para uma necessidade de produção diferente.
Quando essas alterações afetarem o manuseio da peça ou o processo de transferência do manipulador, poderemos revisar o aplicativo atualizado com você. Isto permite que o equipamento existente e os novos requisitos de produção sejam considerados em conjunto antes de fazer alterações no sistema de automação.
Para clientes que operam diversas máquinas ou desenvolvem novos projetos de forjamento, isso também cria uma oportunidade de discutir requisitos de equipamentos com a mesma equipe técnica que entende sua aplicação existente.
Substituição do manipulador
Um manipulador envelhecido não significa necessariamente que toda a sua linha de forjamento precise ser substituída.
Se a impressora, as matrizes e o processo de produção existentes ainda forem adequados para seus produtos, a substituição do equipamento de manuseio-de peças pode ser um projeto de automação mais focado. A instalação existente também pode fornecer informações úteis ao avaliar a substituição.
Compartilhe seu manipulador atual e informações de imprensa conosco, juntamente com fotos de produtos ou{0}}linhas de produção, quando disponíveis. Podemos discutir a instalação existente e as condições técnicas que devem ser consideradas para um projeto de substituição.
Cuidados com peças sobressalentes e equipamentos
Quando são necessárias peças de reposição, nossa equipe pode ajudar a identificar o componente relevante com base na configuração do equipamento e nas informações das peças disponíveis. Os requisitos-de peças sobressalentes e os arranjos de fornecimento podem ser discutidos de acordo com o equipamento e projeto específicos.